小売業の人数カウント
消費者が前向きなショッピング体験をすると、支出がほぼ 40% 増加することをご存知ですか。人数カウントは、洞察をもたらし、小売顧客のこのポジティブな体験に寄与する要因を理解する上で重要な要素です。プロモーション キャンペーンの効果、人員配置ソリューション、実店舗の最適化などの変数はすべて、消費者のエクスペリエンスに影響を与えます。これらの洞察を有益で実践的なアクションに変換することで、店舗のパフォーマンスを向上させ、利益を増やすことができます。小売業界では信頼できる人数カウント システムを使用することが一般的であるため、取り残されないようにすることが不可欠です。
カウントします
35,000以上のショップ
30 以上の交通ハブ
450のショッピングセンター
600以上の通り
小売業者にとっての来店客データの利点
小売業者にとっての来店客データのメリットは、次の 4 つの主な焦点領域に分けられます。
最適な人員配置
人数カウント システムを使用すると、顧客に対応し、優れた顧客サービスを実現するための正しいスタッフの数を決定することで、スタッフの計画と日常業務を最適化できます。顧客サービスの向上と販売機会の最大化の間には正の相関関係があります。小売業者は、休暇期間中に必要なスタッフの数、ピーク時間帯と非ピーク時間帯のスタッフの効率性についての洞察を得ることができ、信頼性の高い予測を構築して理解することができます。これに加えて、提供されたデータは財務構造の改善に役立ち、最終的には小売業者の収益性に利益をもたらします。
売上換算
小売人数カウント システムは、小売業者が売上と利益を増加させる可能性を評価するのに役立ちます。達成された収益を単に分析するだけでは、これを評価する方法としては不十分です。販売数と比較したトラフィック比率を見ることは、より効率的かつ効果的なツールです。優れた顧客体験を提供する店舗はコンバージョン率が高いことが明らかになります。逃した機会がより透明になり、複数の小売店間のパフォーマンスを比較できるようになります。定性的な顧客トラフィック データにより、消費者の買い物方法を包括的に調査し、各小売店内のさまざまな期間における有効な販売実績を確立することができます。
マーケティング キャンペーンのパフォーマンス
人数カウント システムを使用すると、顧客に対応し、優れた顧客サービスを実現するための正しいスタッフの数を決定することで、スタッフの計画と日常業務を最適化できます。顧客サービスの向上と販売機会の最大化の間には正の相関関係があります。小売業者は、休暇期間中に必要なスタッフの数、ピーク時間帯と非ピーク時間帯のスタッフの効率性についての洞察を得ることができ、信頼性の高い予測を構築して理解することができます。これに加えて、提供されたデータは財務構造の改善に役立ち、最終的には小売業者の収益性に利益をもたらします。
顧客の行動を理解する
他の小売業者との差別化を図るために、来店客行動分析を適用すると、顧客が店内で過ごす時間、顧客が店内でよく利用するルート、商品配置の最適化、待ち時間などの要素について洞察を得ることができます。これらの貴重な洞察を有意義なレポートに変換できるため、店舗のパフォーマンスを発見し、改善することができます。
小売店の所在地ではどのようにカウントされますか?
当社では、小売店でのカウントにさまざまな人数カウント デバイスを使用しています。これは、小売店、入り口、ショッピング センターやその他の商業エリアにあります。お客様のご希望やニーズについて話し合った後、テクノロジーに依存しないアプローチを採用し、お客様が現場で何が起こっているかを理解できるように支援します。私たちは、すべての場所が異なり、(特定のエリア/高さの状況に適した)異なるアプローチとデバイスが必要であることを誰よりもよく知っています。私たちが提供できるデバイス:
> 赤外線ビームカウンター
> サーマルカウンター
> 3D 立体カウンター
> Wi-Fi/Bluetooth カウンター
EATACSENS データ分析、認識、予測
EATACSENS では、顧客データの収集だけでなく、このデータを貴重な洞察に変換することにも重点を置いています。データは論理的で読みやすいレポートとして表示され、その場所で何が起こっているかを正確に理解できます。これらのレポートは、すべてのデータに基づく意思決定の基礎となります。それに加えて、日々の訪問者数に関して何が起こると予想されるかを 80 ~ 95% の精度で予測します。
小売ケース
EATACSENS では、小売業における人数のカウントに豊富な経験があります。ここですべてのケースをご覧ください。小売業で人数カウント システムが売上増加にどのように使用されているかをハイライトします。
ルカルディ
100 店舗以上を展開するオランダ最大の宝飾品チェーンの 1 つでは、最も混雑する時間を把握し、十分なスタッフを配置し、店舗ごとのコンバージョンについてより多くの洞察を得るという強いニーズがあります。人数カウント システムの助けを借りて、彼らは店内で現在何が起こっているかを理解し、将来の状況での客足を予測することができます。経営者は現在、信頼できる足跡データに基づいて賢明なビジネス上の意思決定を行うことができます。
ペリー
このスポーツ & アドベンチャー小売チェーンは、顧客が実店舗でどのように動くかを確認したいという強い願望を持っていました。彼らはまた、買い物客にとって新しい店舗の魅力が何であるかを確認したいと考えていました。EATACSENS の小売人数カウント システムを使用すると、特定の製品グループを店内の別の場所に導入することで、特定の店舗のレイアウトを調整できます。これらの変化により、コンバージョンが急速に増加しました。
小売業の人数カウント システム
人数カウント ソリューションに関して言えば、EATACSENS はデータと客数をより深いレベルで理解するための鍵となります。私たちの知識と経験は、単に適切なデータを提供するだけではありません。私たちは常にあらゆる可能な分析と解釈を提供するよう努めています。当社が提供するさまざまなレベルのデータの詳細については、こちらをご覧ください。あなたの小売店のために私たちが何ができるか知りたいですか?不可能はない!
投稿日時: 2023 年 1 月 28 日